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CARTA DE SERVIÇOS AO USUÁRIO

   A Carta de Serviços ao Usuário 2018 é um documento elaborado pela Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará para dar visibilidade e transparência à gestão do serviço público que realiza nos termos do Decreto Federal de n.º 9.094 de 17 de julho de 2017. Informa aos cidadãos quais os serviços prestados, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos de atendimento estabelecidos.

 

   O documento foi elaborado pela Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional da Unifesspa através da Divisão de Informações Institucionais, devidamente homologada pelo Magnífico Reitor, Prof. Dr. Maurílio de Abreu Monteiro. O trabalho orientou-se pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA – do Ministério do Planejamento, que foi construído a partir de modelos nacionais e internacionais de avaliação da gestão voltada às demandas sociais, e tem a sua origem no Programa de Qualidade do Serviço Público.

 

   Acesse aqui: Carta de Serviços ao Usuário 2018

 

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